На какие суммы смогут претендовать пострадавшие?
На следующей неделе ассоциация «Турпомощь» совместно с юридической службой Ростуризма рассмотрят вопрос об использовании для выплат туристам средств из фонда персональной ответственности (ФПО) туроператора «Робинзон-Турс», прекратившего деятельность в июле. Об этом в пятницу, 25 сентября, сообщил порталу TourDom.ru председатель правового комитета «Турпомощи» Юрий Барзыкин. «Вероятность того, что вопрос будет решен положительно, весьма велика», – добавил он.
Тема обсуждалась на наблюдательном совете ассоциации 24 сентября. Изначально «Турпомощь» подготовила к нему справку (имеется в редакции), в которой обосновывалась невозможность «распечатать» ФПО «Робинзон-Турс». Основание – компания была исключена из Федерального реестра туроператоров в связи с добровольным прекращением деятельности, а не из-за того, что она не в состоянии исполнить свои обязательства перед клиентами. Однако в ходе консультаций членов наблюдательного совета эта позиция была пересмотрена.
В фонде персональной ответственности «Робинзон-Турс» накоплено 5 млн 858 тыс. руб. Между тем, по данным, обнародованным на днях в СМИ пресс-секретарем РСТ Ириной Тюриной со ссылкой на информацию от страховой компании «Лексгарант», предоставлявшей финансовое обеспечение «Робинзону», задолженность туроператора перед клиентами превышает 50 млн руб. Таким образом, в случае положительного решения об использовании средств ФПО туристы смогут претендовать лишь примерно на 10% от полагающихся им денег.
Напомним, чуть более месяца назад «Лексгарант», у которого деятельность «Робинзон-Турс» в сфере выездного туризма была застрахована на 50 млн руб., отказал клиентам туроператора в выплатах. Причина та же, по которой и «Турпомощь» поначалу выступала против использования средств ФПО, – добровольный отказ «Робинзона» от продолжения туроператорской деятельности.
Между тем, судя по информационному сообщению на сайте «Робинзон-Турс», сама компания считает, что прекратила работу именно в силу невозможности исполнить свои обязательства. Клиентам предлагается направлять претензии страховщику – САО «Лексгарант», отказывающему в выплатах. Обращение к туристам, подписанное ликвидатором ООО «Туристическая фирма “Робинзон-Турс”» А.А. Скороходовым, заканчивается эмоционально: «Вся наша команда (те, кто остался урегулировать клиентские обращения) находится в стадии нервного истощения. Пожалуйста, не срывайтесь на нас – мы не присвоили ваши деньги и делаем всё от нас зависящее, чтобы вернуть средства за авиабилеты».
